Wir von FH Reinigung reinigen in Freiburg und Umgebung Hotels: Gästezimmer und Housekeeping, öffentliche Bereiche wie Lobby, Rezeption und Lounge sowie Sanitär- und Wellnessbereiche – nach einem individuellen Reinigungsplan.
Wir reinigen Hotels, Pensionen und Gästehäuser in Freiburg, Villingen-Schwenningen und Umgebung. Die Hotelreinigung ist unser Schwerpunkt: Gästezimmer, Housekeeping, öffentliche Bereiche sowie Sanitär- und Wellnessbereiche. Hier lesen Sie, wie wir arbeiten und worauf es dabei ankommt.
Wir übernehmen die Zimmerreinigung und das Housekeeping, reinigen die öffentlichen Bereiche wie Lobby, Rezeption und Lounge und kümmern uns um Sanitär- und Wellnessbereiche. Auf Anfrage gehört auch der Wäsche- und Textilservice dazu.
Wann und wie oft gereinigt wird, legen wir gemeinsam in einem individuellen Reinigungsplan fest – abgestimmt auf Ihre Belegung, Check-out-Zeiten und Abläufe im Haus. So bleibt der Betrieb ungestört und Ihre Gäste fühlen sich wohl.
Hotelreinigung ist mehr als Zimmer putzen. Ein Hotel besteht aus Bereichen mit sehr unterschiedlichen Anforderungen. Das Gästezimmer muss nach jedem Check-out komplett fertig sein. Die Lobby wird den ganzen Tag betreten und braucht mehrmals am Tag Pflege. Sanitär- und Wellnessbereiche verlangen eine andere Hygiene als ein Flur im dritten Stock.
Wir teilen ein Haus deshalb in Bereiche auf und legen für jeden fest, was wann gemacht wird. Grob unterscheiden wir:
Der Wäsche- und Textilservice gehört auf Anfrage dazu. Was Sie mit eigenem Personal erledigen und was wir übernehmen, entscheiden Sie. Viele Häuser geben nur einen Teil ab. Das kann die Zimmerreinigung in der Hauptsaison sein oder die öffentlichen Bereiche am Abend, wenn das eigene Team schon Feierabend hat.
Im Housekeeping unterscheidet man zwei Zimmerarten. Das Abreisezimmer wird nach dem Check-out vollständig für den nächsten Gast vorbereitet. Das Bleibezimmer wird aufgefrischt, während der Gast noch im Haus wohnt. Der Aufwand ist sehr verschieden. Deshalb planen wir beide Zimmerarten getrennt ein.
Viele Gäste möchten nicht jeden Tag neue Handtücher oder frische Bettwäsche. Wie Ihr Haus das regelt, steht in Ihrem Standard, und wir halten uns daran. Ein Zimmer mit dem Schild „Bitte nicht stören“ betreten wir nicht. Wir melden es an der Rezeption, damit Sie entscheiden können, wie es weitergeht.
Der Gast sieht die Lobby, bevor er sein Zimmer sieht. Fingerabdrücke an der Eingangstür, Sand auf dem Boden oder Krümel auf dem Sofa in der Lounge fallen hier sofort auf. Öffentliche Bereiche reinigen wir deshalb nicht nur einmal am Tag. Je nach Betrieb kommen wir mehrmals vorbei, gern zu ruhigen Zeiten wie spätabends oder früh am Morgen.
Im Winter tragen Gäste Nässe und Streusplit herein. Dann planen wir die Eingangszone häufiger ein, sonst wird der Schmutz bis in die Zimmer verteilt. Große Glasfronten und Fenster außen nehmen wir über die Fensterreinigung in festen Abständen mit. Für Treppenhäuser in Nebengebäuden oder angeschlossenen Wohnhäusern gibt es außerdem unsere Treppenhausreinigung.
Frühstücksraum und Tagungsräume haben ihren eigenen Takt. Nach dem Frühstück müssen Tische, Stühle und Boden schnell wieder in Ordnung sein, oft bevor die ersten Tagungsgäste kommen. Wenn Sie diese Bereiche abgeben möchten, legen wir feste Zeitfenster fest und stimmen sie mit Küche und Service ab. So stehen sich Reinigung und Gästebetrieb nicht im Weg.
Bäder, Gäste-WCs, Saunen und Ruhebereiche sind die Stellen, an denen Gäste am genauesten hinschauen. Ein Haar in der Dusche oder ein Kalkrand an der Armatur bleibt eher in Erinnerung als ein perfekt gemachtes Bett.
In der professionellen Reinigung arbeitet man mit einem Farbsystem für Tücher und Eimer. Verbreitet ist diese Aufteilung: Rot für WC und Urinal, Gelb für die übrigen Sanitärflächen wie Waschbecken, Fliesen und Armaturen, Blau für Möbel und Oberflächen im Zimmer, Grün für Küche und Frühstücksbereich. So kommt ein Tuch aus dem WC nie auf den Nachttisch. Wir arbeiten nach diesem Prinzip und stimmen die Farben auf Wunsch mit Ihrem Haus ab.
Im Alltag reicht in den meisten Bereichen eine gründliche Reinigung. Desinfiziert wird dort, wo es nötig ist oder wo Sie es vorgeben, etwa am WC-Sitz und an häufig berührten Flächen. Ein Desinfektionsmittel wirkt nur auf vorgereinigten Flächen und braucht seine Einwirkzeit. Aufsprühen und sofort trockenwischen bringt wenig.
Kalk ist im Bad ein eigenes Thema, gerade bei hartem Wasser. Wir entkalken Armaturen, Duschköpfe und Glaswände regelmäßig, bevor sich feste Ränder bilden. In Wellnessbereichen mit Sauna oder Dampfbad reinigen wir in den Zeiten, in denen der Bereich geschlossen ist. Fugen, Abflüsse und Bodenrinnen stehen auf der regelmäßigen Liste und nicht erst bei der Grundreinigung.
Die genauen Intervalle hängen von Größe, Belegung und Standard Ihres Hauses ab. Die Tabelle zeigt, wie es in vielen Hotels üblich ist. Sie ist ein Ausgangspunkt für Ihren Reinigungsplan, keine feste Vorgabe.
| Bereich | Typisches Intervall | Hinweis |
|---|---|---|
| Abreisezimmer | nach jedem Check-out | komplett, mit Bad und Wäschewechsel |
| Bleibezimmer | täglich oder nach Wunsch des Gastes | nach Ihrem Hausstandard |
| Lobby und Rezeption | täglich, bei Bedarf mehrmals | Eingangszone im Winter häufiger |
| Aufzüge und Handläufe | täglich | Tasten und Griffe als Kontaktflächen |
| Flure und Treppenhäuser | täglich bis mehrmals pro Woche | je nach Frequenz |
| Öffentliche Gäste-WCs | mehrmals täglich | mit Kontrollliste an der Tür |
| Sauna und Wellness | täglich nach Schließung | Fugen und Abflüsse eingeschlossen |
| Personalräume und Büros | mehrmals pro Woche | nach Absprache |
| Fenster und Glasfronten | in festen Abständen | über die Fensterreinigung |
| Heizkörper, Lampen, Fugen, Sockelleisten | periodisch, gern in der Nebensaison | über die Grundreinigung |
Zwischen der täglichen Unterhaltsreinigung und der Grundreinigung gibt es einen klaren Unterschied. Täglich geht es darum, dass das Zimmer für den nächsten Gast sauber ist. Bei der Grundreinigung kommen die Dinge dran, die im Alltag liegen bleiben: Heizkörper, Lampenschirme, Fugen, Türrahmen, Sockelleisten und die Flächen hinter und unter Möbeln. Viele Hotels legen das in ruhigere Wochen oder nehmen jeweils einige Zimmer für einen Tag aus dem Verkauf.
Jedes Hotel ist anders gebaut und anders organisiert. Ein Stadthotel in der Freiburger Altstadt mit engen Treppen und wenig Lagerraum braucht einen anderen Plan als ein Haus mit Tagungsräumen am Stadtrand. Deshalb gibt es bei uns keinen Standardplan, sondern für jedes Objekt einen eigenen.
Im Reinigungsplan, oft auch Leistungsverzeichnis genannt, steht für jeden Bereich, was gemacht wird, wie oft und zu welcher Zeit. Dazu gehören:
Der Plan ist kein starres Papier. Wenn sich Ihre Belegung ändert, etwa in der Hauptsaison oder bei großen Veranstaltungen in der Stadt, passen wir Umfang und Zeiten an. Umgekehrt fahren wir in ruhigen Wochen herunter.
Ein Punkt, der oft unterschätzt wird, ist die Abstimmung mit der Rezeption. Die Rezeption muss wissen, welche Zimmer fertig sind, damit sie Gäste früh einchecken kann. Wir brauchen umgekehrt rechtzeitig die Liste der Abreisen und Verlängerungen. Wie diese Informationen fließen, halten wir im Plan fest.
Wie schnell der Start möglich ist, hängt vom Umfang ab. Das besprechen wir offen bei der Besichtigung.
Wer im Hotel reinigt, bewegt sich in den privatesten Räumen Ihrer Gäste. Dafür braucht es klare Regeln, die vorher feststehen:
Qualität entsteht durch Kontrolle. Weil jede Tätigkeit im Reinigungsplan steht, lässt sich jederzeit nachprüfen, ob sie erledigt wurde. Wir machen Kontrollgänge anhand des Plans, und Ihre Rückmeldung ist ausdrücklich erwünscht, auch bei Kleinigkeiten. Was nicht passt, bessern wir zeitnah nach.
Als Einzelunternehmen haben Sie einen direkten Ansprechpartner: Inhaber Fahd Zeidan. Wenn ein Gast sich beschwert oder kurzfristig mehr Zimmer anfallen, rufen Sie direkt an und müssen nicht erst die richtige Stelle suchen.
Wir reinigen Hotels in ganz Freiburg. Ob Ihr Haus in der Altstadt liegt, nahe dem Hauptbahnhof im Stühlinger, in der Wiehre, in Herdern oder in Betzenhausen: Wir kommen zu Ihnen. Auch in Villingen-Schwenningen und den Orten im Umland sind wir für Hotels und Gästehäuser tätig.
In der Altstadt sind viele Häuser alt, verwinkelt und ohne Aufzug in jedes Stockwerk. Dort planen wir Wäsche- und Materialwege besonders sorgfältig, damit nichts quer durch die Lobby getragen wird, während Gäste einchecken.
Neben Hotels reinigen wir kleinere Häuser: Pensionen, Gästehäuser und Ferienwohnungen. Ferienwohnungen gibt es in Freiburg in vielen Wohnvierteln, etwa in der Wiehre, in Herdern, im Vauban oder im Stühlinger. Der Ablauf ist einfacher als im Hotel, der Zeitdruck oft größer. Zwischen Abreise und Anreise liegen manchmal nur wenige Stunden.
Eine Ferienwohnung reinigen wir nach dem Prinzip des Abreisezimmers, ergänzt um Küche und Wohnbereich: Geschirr kontrollieren, Spüle, Herd und Kühlschrank reinigen, Müll trennen und entsorgen. Wie die Schlüsselübergabe läuft, legen wir gemeinsam fest, zum Beispiel über einen Schlüsselsafe, den Sie bereits nutzen. Für Privatwohnungen ohne Vermietung gibt es unsere Wohnungsreinigung.
Eine Reinigungsfirma fürs Hotel wählt man nicht nach dem ersten Telefonat. Diese Fragen helfen beim Vergleich:
Vergleichen Sie Angebote nicht nur über den Preis. Legen Sie die Reinigungspläne nebeneinander. Erst wenn Tätigkeiten und Intervalle gleich sind, lassen sich zwei Angebote fair vergleichen.
Wenn Sie wissen möchten, wie ein Reinigungsplan für Ihr Haus aussehen könnte, vereinbaren Sie eine kostenlose Besichtigung. Für Büros und Verwaltungsräume im Hotel gibt es zusätzlich unsere Büroreinigung.
Saubere Arbeitsplätze, gepflegte Wartezimmer und ein guter Eindruck für Kunden und Patienten – zu Zeiten, die Ihren Betrieb nicht stören.
Mehr zu Büro- & Praxisreinigung →Wohnung oder Haus – regelmäßig sauber oder einmal gründlich, zum Beispiel vor dem Einzug oder nach dem Auszug.
Mehr zu Wohnungs- & Hausreinigung →Stufen, Geländer, Eingänge und Kellerflure – regelmäßig sauber für Hausgemeinschaften, Vermieter und Hausverwaltungen.
Mehr zu Treppenhausreinigung →Kurz anrufen oder das Formular ausfüllen – wir melden uns zeitnah.
Wir schauen uns Ihr Anliegen vor Ort an und beraten ehrlich – kostenlos.
Schriftlich und transparent, ohne versteckte Kosten.
Wie besprochen – pünktlich, ordentlich, zuverlässig.
Beides ist möglich. Manche Häuser geben die gesamte Zimmerreinigung ab, andere nur die öffentlichen Bereiche oder die Spitzen in der Hauptsaison. Was wir übernehmen, legen wir im Reinigungsplan fest.
Das Abreisezimmer wird nach dem Check-out komplett für den nächsten Gast vorbereitet, mit Wäschewechsel und vollständiger Badreinigung. Das Bleibezimmer wird während des Aufenthalts aufgefrischt, nach den Regeln Ihres Hauses.
Das vereinbaren wir vorher. Reinigungsmittel und Geräte bringen wir in der Regel mit. Verbrauchsartikel für die Gäste stellen meist Sie, weil sie zu Ihrem Haus passen sollen. Alles steht schriftlich im Reinigungsplan.
Sagen Sie uns frühzeitig Bescheid, wenn eine Messe, eine Veranstaltung oder ein voller Monat ansteht. Dann passen wir Umfang und Zeiten im Reinigungsplan an.
Fundsachen geben wir sofort an der Rezeption ab. Persönliche Gegenstände von Gästen, die noch im Haus wohnen, bleiben unberührt an ihrem Platz.
Ja. Wellnessbereiche reinigen wir, wenn sie geschlossen sind. Fugen, Abflüsse und Bodenrinnen gehören dabei zur regelmäßigen Reinigung.
Ja, auf Wunsch reinigen wir zuerst einige Zimmer oder einen Bereich zur Probe. So sehen Sie das Ergebnis, bevor Sie sich entscheiden.
Ja. Wir arbeiten in Freiburg im Breisgau, in Villingen-Schwenningen und Umgebung. Ob Ihr Ort dazugehört, klären wir kurz am Telefon.
Rufen Sie an oder schreiben Sie kurz, was ansteht – unverbindlich und persönlich.
